I social network e Twitter in particolare stanno vivendo un momento importante di attenzione. Negli Stati Uniti non passa giorno che si legga sui blog specializzati di questa o quella azienda importante che ha cominciato a utilizzare Twitter per spingere il proprio brand o per fare vere e proprie azioni commerciali.
Ma rende tutto ciò? Quali sono i veri vantaggi?
"How will it make me money?" is, overwhelmingly, the single most asked question I get when I suggest a brand open a Twitter account…
Certamente a mio parere si possono ottenere ottimi vantaggi per la brand recognition, a patto però di saper usare il mezzo social network nel giusto modo.
Troppe aziende partono improvvisando, aprendo account come capita senza avere chiari gli obiettivi da raggiungere.
As most companies are starting to realize, Twitter is a great way to reinforce your brand, share news and important information, gather feedback , advertise and most importantly, start a dialogue with your customers and prospects – and the only cost is the time of the people involved with managing the Twitter feed
E falliscono: dopo un po' l'esperimento passa in secondo piano, poi via via sparisce dalla task list per finire definitivamente nel dimenticatoio, magari sostituito da una cosa più attuale e di moda da riprendere ma con gli stessi infausti metodi.
Se siete interessati all'argomento, vi segnalo questi due articoli: How to Increase Revenue with Twitter Integration e Best Practices for Corporate Twittering.
Come rispondere infine allora alla domanda iniziale? Twitter permette certamente di guadagnare in visibilità e anche in riconoscimento da parte dei propri clienti, veri e potenziali. Occorre usarlo bene, attraverso persone competenti e con piani di comunicazione mirati e precisi.
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Categorie: Social Network
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